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Acumula puntos y canjea por energía y regalos

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La oferta de TotalEnergies no incluye ninguna cláusula de permanencia, ni penalizaciones por abandono. Puedes probarla con tranquilidad, yen caso de que la oferta no fuese lo que esperabas, regresar a su situación anterior.
Con la oferta de TotalEnergies recibirás como siempre tus facturas cada dos meses.
Desde TotalEnergies creemos que para el cliente lo más sencillo es tener un precio estable muy competitivo, como es el nuestro, que además tiene descuentos. De esta forma, no tendrás que estar pendiente de a qué hora consumes, y siempre conocerás tu precio con antelación para planificar tu gasto.
Puedes estar tranquilo, consume la energía cuando la necesites. Los precios TotalEnergies se saben de antemano y no fluctúan ni por día ni por horas, se mantienen estables. De esta forma no tienes que preocuparte por la volatilidad del Mercado Energético ni condicionar por ello tu ritmo de vida.
Si tendrás una factura conjunta con el gas y la luz (y el FACILITA si lo contratas), más clara y sencilla. Y si lo deseas puedes tenerla en formato electrónico.
Si tendrás una factura conjunta con el gas y la luz (y el FACILITA si lo contratas), más clara y sencilla. Y si lo deseas puedes tenerla en formato electrónico.
Los precios de TotalEnergies podrán actualizarse anualmente. Un mes antes de cumplir el año se envían una comunicación con los precios para el nuevo periodo anual.
Puntos es un programa totalmente gratuito con el que TotalEnergies quiere premiar a sus clientes por su fidelidad y confianza. Una vez dado de alta, se obtienen puntos por los consumos habituales y otras promociones, que después podrás canjear por regalos del catálogo y kWh de energía gratis.
FACILITA es un servicio que incluye una serie de prestaciones para la revisión, mantenimiento y reparación de las instalaciones de electricidad y gas de tu vivienda. Así mantendrás las instalaciones y aparatos del hogar como nuevos porque tendrás un técnico al servicio de tu hogar.
Sólo tiene que llamar a la línea: FACILITA DIRECTO : 900 907 007 y en unas 24 horas de Lunes a Viernes un técnico contactará para solucionarlo.
Las emergencias se atienden en menos de 3 horas siempre que sea horario diurno. Los avisos que entran en horario nocturno (a partir de las 11 de la noche) se atenderán antes de 3 horas a contar a partir de las 8 de la mañana del día siguiente.

Condiciones específicas del contrato

Suministro de electricidad

Plan Ahora Luz

- Precio consumo electricidad: Calculado de acuerdo a las fórmulas indicadas en la Condición General

de Precios donde el término OC será 0,013600 €/kWh (0,016456 €/kWh IVA incluido)

- Cuota Mensual: 5,00 €/mes (6,05 €/mes IVA incluido)

- Esta cuota mensual será 4 €/mes (4,85 €/mes IVA incluido) si vincula el suministro de gas.

Suministro de gas

Plan A tu Aire Gas

- Consumos ≤ 5.000 kWh año- Precio consumo 0,077 €/kWh

- Consumos > 5.000 y ≤ 15.000 kWh - Precio consumo 0,074 €/kWh

- Consumos Consumo > 15.000 y ≤ 50.000 kWh -  Precio consumo 0,072 €/kWh

 

4.000 Puntos para canjear por energía y regalos

Factura digital:  2.000 puntos más para canjear por energía y regalos al darse de alta por primera vez en facturación digital.

Sin compromiso de permanencia: ni penalización por cambio de compañía.

Energía Eléctrica 100% renovable: garantizado con las correspondientes Garantías de Origen.

Servicios

*Solo aplica si se contrata el plan de mantenimiento Facilita.

Cubre las prestaciones que figuran en las Condiciones Generales.

 

FACILITA Luz y Gas

Descuento: 50% en el servicio FACILITA durante 12 meses en la primera contratación

- Precio con promoción: 39,60 €/año (IVA no incluido)

- Precio con promoción: 79.24 €/año (IVA no incluido)


FACILITA Plus

- Precio con promoción: 70,56 €/año (IVA no incluido)

- Precio sin promoción: 138.74 €/año (IVA no incluido)

 Este contrato se adhiere al programa puntos y los suministros contratados generarán puntos que se añadirán a la cuenta de puntos del cliente. Los descuentos están condicionados al mantenimiento íntegro de los suministros y servicios contratados y a la concesión de la tarifa de acceso indicada, y le será de aplicación lo dispuesto en las condiciones generales de Modificación y Precios. Si el cliente tuviera alquilado los equipos de medida, la factura incluirá el precio de alquiler, que será el establecido en la normativa vigente de cada momento.

 Si contratas FACILITA Luz obtendrás las siguientes ventajas:

    Descuento: 2% de descuento en el consumo de electricidad

    5.000 puntos para canjear por energía y regalos (2.000 sin servicio Facilita)

(*)Consulta las condiciones de contratación

Suministro de Gas

- Consumos ≤ 5.000 kWh año- Precio consumo 0,09 €/kWh

- Consumos > 5.000 y ≤ 15.000 kWh - Precio consumo 0,087 €/kWh

- Consumos Consumo > 15.000 y ≤ 50.000 kWh -  Precio consumo 0,085 €/kWh

2.000 Puntos para canjear por energia y regalos

Factura digital: 2.000 puntos más para canjear por energía y regalos al darse de alta por primera vez en facturación digital.

Sin compromiso de permanencia: ni penalización por cambio de compañía.

Servicios

*Solo aplica si se contrata el plan de mantenimiento Facilita Plus.

Cubre las prestaciones que figuran en las Condiciones Generales


FACILITA Plus

- Descuento: 50% en el servicio Facilita durante 12 meses en la primera contratación

- Precio con promoción: 7 €/mes (IVA incluido)

 - Precio sin promoción: 13,99€ €/mes(IVA incluido)

Este contrato se adhiere al programa puntos y los suministros contratados generarán puntos que se añadirán a la cuenta de puntos del cliente. Los descuentos están condicionados al mantenimiento íntegro de los suministros y servicios contratados y a la concesión de la tarifa de acceso indicada, y le será de aplicación lo dispuesto en las condiciones generales de Modificación y Precios. Si el cliente tuviera alquilado los equipos de medida, la factura incluirá el precio de alquiler, que será el establecido en la normativa vigente de cada momento.

 Si contratas FACILITA Plus obtendrás las siguientes ventajas:

    5.000 puntos para canjear por energía y regalos (2.000 sin servicio Facilita).

Suministro de electricidad

Programa Ahora Luz

Precio consumo electricidad: Calculado de acuerdo a las fórmulas indicadas en la Condición General

de Precios donde el término OC será 0,013600 €/kWh (0,016456 €/kWh IVA incluido)

Cuota Mensual: 5,00 €/mes (6,05 €/mes IVA incluido)

Esta cuota mensual será 4 €/mes (4,85 €/mes IVA incluido) si vincula el suministro de gas.

Suministro de electricidad

- Programa A tu Aire Ahorro Luz

- Consumo P1: 0,173908 €/Kwh

- Consumo P2: 0,128064 €/Kwh

- Consumo P3: 0,112655 €/Kwh

Suministro de electricidad

Programa A tu Aire Siempre Luz

Consumo: 0,13243 €/Kwh

 2.000 Puntos para canjear por energía y regalos

Factura digital:  2.000 puntos más para canjear por energía y regalos al darse de alta por primera vez en facturación digital.

Sin compromiso de permanencia: ni penalización por cambio de compañía.

Energía Eléctrica 100% renovable: garantizado con las correspondientes Garantías de Origen.

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Los Precios TotalEnergies que se indican serán de aplicación en las facturas con consumos comprendidos a partir del 01/10/2023 . Dichos precios son valores finales antes de impuestos que incorporan los peajes y cargos a recaudar por el distribuidor. A estos precios se les sumarán los impuestos que correspondan en los términos establecidos en la Condición General de Precios y podrán se revisados anualmente de conformidad con los dispuesto en esa misma Condición General.


El Real Decreto-Ley 10/2022, de 13 de mayo, ha establecido un mecanismo temporal de ajuste del coste de producción de las tecnologías fósiles marginales, a fin de reducir el precio de la electricidad en el mercado mayorista.

 

Tal y como se establece en la Exposición de Motivos de dicho Real Decreto-Ley, ese ajuste debe ser financiado por aquellos consumidores que se benefician de la referida reducción, bien porque adquieren la energía a un precio directamente referenciado al valor del mercado mayorista o bien porque han firmado o renovado un contrato teniendo ya en cuenta el efecto beneficioso del mecanismo sobre los precios mayoristas.

 

Por ello, y mientras resulte de aplicación dicho mecanismo, el coste adicional que suponga el referido ajuste será repercutido en las facturas, de conformidad con lo dispuesto en la Condición General 8, “Precios”, de nuestros contratos de suministro eléctrico. 

 

Los precios no incluyen el coste regulado del mecanismo de financiación del bono social en vigor establecido en la Orden TED/733/2022, de 22 de julio: Coste fijo por cliente de 14,035934 €/año. Este importe estará reflejado con el concepto “Financiación cargo fijo Bono Social” en la factura.

1.- EMPRESAS ORGANIZADORAS 

Las entidades mercantiles TotalEnergies Mercado España, S.A.U. y TotalEnergies Clientes, S.A.U.,  con domicilio de ambas en Oviedo, Plaza de los Ferroviarios Asturianos nº 1, 33012; y provistas,  respectivamente, de CIFs nº A-33543547 y A-95000295 (en adelante, conjuntamente,  “TotalEnergies”), organizan la presente promoción denominada “MES CONSUMO ELECTRICIDAD  GRATIS” (en adelante la “PROMOCIÓN”) que se regirá por las siguientes Bases Legales. 

2.- OBJETO DE LA PROMOCIÓN 

El objeto de la PROMOCIÓN es incentivar, durante el periodo de vigencia de la misma, las nuevas  contrataciones de electricidad, mediante la aplicación de una de las siguientes promociones en  función del Plan contratado: 

- Planes A tu aire: Descuento del 100% en el consumo de la electricidad durante 30 días. - Planes Carrefour: Transmisión del 100% del importe del consumo de electricidad durante  60 días al ChequeAhorro Carrefour. 

- Plan Ahora: Regalo de 200 kWh de consumo de electricidad. 

3.- ÁMBITO DE APLICACIÓN 

Promoción aplicable a nuevos contratos de suministro de electricidad que se suscriban en todo  el territorio nacional, siempre y cuando se trate de clientes de electricidad domésticos con tarifa  de acceso 2.0TD y potencias contratadas inferiores a 15 kW (excluidos los consumidores con  bono social).  

4.- ÁMBITO TEMPORAL DE LA PROMOCIÓN 

La presente Promoción será válida para contrataciones realizadas entre el 5 de Febrero y 30 de  Junio de 2024. 

TotalEnergies podrá ampliar, si así lo estima conveniente, el periodo de vigencia de la  Promoción, comunicándolo en la web https://www.totalenergies.es/es/hogares 

5.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN 

La PROMOCIÓN se aplicará 90 días después de la activación de la energía eléctrica con  TotalEnergies y será válida para los planes “A tu aire”, “Plan Carrefour” y “Plan Ahora”, con las  siguientes características: 

- Planes A tu aire: Descuento del 100% en el consumo de la electricidad durante 30 días. - Planes Carrefour: Transmisión del 100% del importe del consumo de electricidad realizado  durante 60 días al ChequeAhorro Carrefour siguiendo la operativa del plan. - Plan Ahora: Regalo de 200 kWh de consumo de electricidad. Esta promoción se aplicará a  través del Programa de Puntos. 

Adicionalmente, para beneficiarse de esta PROMOCIÓN, los interesados deberán cumplir los  requisitos establecidos en el apartado Ámbito de Aplicación así como los siguientes: 

- Ser mayor de edad 

- No acogerse a otras promociones vigentes como “Mejor Precio Garantizado” o recibir  Tarjetas Regalo. 

- Estar al corriente de pagos en todos los contratos suscritos con TotalEnergies.

El Cliente disfrutará de la PROMOCIÓN una vez transcurridos 90 días desde la activación del  contrato, siempre y cuando el contrato que ha dado lugar a la participación en la PROMOCIÓN  continúe activo.  

No podrán beneficiarse de esta PROMOCIÓN empleados del Grupo TotalEnergies, ni aquellas  personas que mantengan una relación laboral, directa o indirecta, con alguna de las empresas  del Grupo TotalEnergies.  

Tampoco podrá beneficiarse de esta PROMOCIÓN aquella persona que fuera cliente de  TotalEnergies y no estuviera al corriente de pagos en el momento en que deba aplicarse la  PROMOCIÓN. 

6.- FISCALIDAD 

Los precios que se apliquen en las facturas tendrán el tratamiento fiscal que se derive de la  normativa vigente en el momento de su devengo y que resulte de aplicación. 

7.- DEPÓSITO Y ACCESIBILIDAD 

Las Bases Legales de la Promoción quedan publicadas y accesibles a todos los interesados y  público en general en la siguiente dirección:  

https://www.totalenergies.es/sites/default/files/2023-04/bases-legales-campana-nacional.pdf 

8.- ACEPTACIÓN DE LAS BASES LEGALES Y POSIBILIDAD DE CAMBIOS EN LAS MISMAS

Con su participación en la Promoción el interesado acepta las Bases Legales.  

El interesado acepta que TotalEnergies pueda aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o  suspender la Promoción, sin que ello implique ninguna responsabilidad para TotalEnergies,  quien lo comunicará tan pronto como sea posible en la web  https://www.totalenergies.es/es/hogares 

TotalEnergies queda facultada para resolver cualquier contingencia no prevista en las presentes  Bases Legales, así como para interpretar las mismas, sin perjuicio de lo señalado en el apartado  12 en caso de controversia. 

9.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es la empresa organizadora, cuyos datos  figuran en el Apartado 1 de estas Bases Legales. La empresa organizadora se toma muy en serio  la protección de su privacidad y de tus datos personales. Por lo tanto, tu información personal  se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado. De conformidad con lo  establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos, y concretamente en el  Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,  relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos  personales y a la libre circulación de estos datos, cada interesado, con la aceptación de estas  Bases Legales consiente que los datos personales facilitados para la participación en esta  Promoción sean tratados por la empresa organizadora para tramitar la participación en la  misma. 

Los Interesados garantizan que los datos personales facilitados son veraces y se hacen  responsables de comunicar a la empresa organizadora cualquier modificación de los mismos. La  empresa organizadora se reserva el derecho a excluir de la presente promoción a todo  interesado que haya facilitado datos falsos. Se recomienda tener la máxima diligencia en materia  de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose  responsabilizar a la empresa organizadora de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos 

ilícitas. Los Interesados tienen derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii)  solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión, (iii) solicitar  la limitación del tratamiento de sus datos, (iv) oponerse al tratamiento de sus datos y (v) solicitar  su portabilidad. Los Interesados pueden ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección  de email cclopd@totalenergies.com indicando en el asunto “Promoción Mes Consumo Eléctrico  Gratis”. 

Del mismo modo, cuando el interesado considere que la empresa organizadora ha vulnerado los  derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos, podrá  reclamar ante el Delegado de Protección de Datos (dpd.es@totalenergies.com) o ante la Agencia  Española de Protección de Datos. 

Para más información, consultar https://totalenergies.es/es/hogares/politica-de-privacidad 

10.- LIMITACIONES 

Si se evidenciase que cualquiera de los interesados no cumple con los requisitos exigidos en las  presentes Bases Legales, o los datos proporcionados para beneficiarse de la misma no fueran  válidos, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos de la  Promoción. 

11.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

A título enunciativo, pero no limitativo, TotalEnergies no se responsabiliza de las posibles  pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros que puedan  afectar al desarrollo de la presente Promoción, así como tampoco se responsabiliza del uso que  haga el interesado de esta Promoción. No asumimos la responsabilidad en casos de fuerza  mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de la Promoción o el disfrute de la  misma. En caso de que esta Promoción no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en la  misma, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de la empresa  organizadora y que afecte al normal desarrollo de la misma, nos reservamos el derecho a  cancelar, modificar, o suspender la misma, incluyendo la página web de participación. 

12.- LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE 

La interpretación y el cumplimiento de las Bases Legales se regirán por la legislación española.  Para cualquier divergencia que pueda surgir de la interpretación o aplicación de las presentes  Bases Legales o la Promoción, los interesados se someten a la jurisdicción y competencia de los  juzgados y tribunales del lugar del punto de suministro.

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